2. 장기요양기관 정기평가 (주·야간보호) › 2-3. 주·야간보호 평가 지표 (현행) — 주간보호센터(주·야간보호) 평가·현지조사·부당청구 대응

기관 유형	주간보호
자료 기준일	확인 필요

출처: 평가방법 고시 별표 1 제2호라목 (보건복지부고시 제2025-209호, 2025.12.16 개정·시행)

영역	지표 수	배점
기관운영	14	27
수급자존중	5	18
서비스 제공	9	33
서비스 결과	8	22
계	36	100

영역	번호	지표명	요지	점수
기관운영	1	운영규정	운영규정을 마련·비치	1
	2	사업계획	연도별 사업계획 수립	1
	3	인력기준	인력기준 준수, 법적 기준보다 추가 배치	1
	4	경력직	2년 이상 근무 직원 비율	1
	5	보수교육	요양보호사 보수교육 참여	1
	6	직원교육	담당업무·운영규정·급여제공지침 숙지	2
	7	직원인권보호	직원 인권 보호 노력	2
	8	직원권익향상	직원 권익 향상 노력	4
	9	안전하고 쾌적한 환경조성	시설환경 관리	2
	10	낙상예방 환경조성	낙상 방지 시설환경	4
	11	재난상황대응	화재·지진 대비 훈련	2
	12	응급상황대응	응급 대응 체계와 대응	3
	13	시설안전	소방시설 구비·정기 점검	2
	14	질향상 노력	서비스 질 향상 노력	1
수급자존중	15	건강검진	직원 정기 건강검진	3
	16	감염관리	감염관리 활동, 감염병 발생 시 조치	4
	17	소통노력	수급자·보호자와 소통 노력	4
	18	정보제공	급여이용 관련 정보 제공	1
	19	노인인권보호	노인인권 보호 노력	6
서비스 제공	20	욕구사정	정기 욕구사정	2
	21	위험도평가	낙상·욕창 위험도, 인지기능 정기 평가	6
	22	급여제공계획 수립 및 제공	개별 욕구 반영 계획과 계획대로 제공	4
	23	투약 및 약품관리	의약품 안전 관리, 정확한 투약	2
	24	신체기능 프로그램	정기 제공	4
	25	인지기능 프로그램	정기 제공	4
	26	사회적응 프로그램	정기 제공	4
	27	기능회복훈련	개인 신체 상태 반영 계획 수립·훈련	3
	28	이동서비스수칙	이동서비스 수칙을 마련해 수급자·보호자에게 알림	4
서비스 결과	29	사례관리	사례관리 회의 정기 실시	4
	30	외부기관연계	응급·의료 조치 필요 시 의료기관 연계	1
	31	등급현황	이용 수급자 등급 유지·호전	1
	32	백신 접종률	환절기 예방접종	1
	33	식사(간식) 제공결과	건강하고 맛있는 식사 노력	4
	34	급여제공 결과평가	계획 대비 결과 정기 평가·기록	7
	35	제도안내	자기선택권 존중 노력	1
	36	급여 만족도	수급자 급여 만족	3

배점이 큰 지표는 급여제공 결과평가(7), 노인인권보호(6), 위험도평가(6)다. 모두 '정기적으로 하고 기록했는가'를 본다.
2025.12.16 개정 별표 1의 재가 6개 급여 지표 수를 합하면 136개(방문요양 26, 방문목욕 25, 방문간호 19, 주야간보호 36, 단기보호 20, 복지용구 10)로, 공단이 지표를 224개에서 136개로 줄였다는 보도(데일리메디 2026.1.22)와 맞는다(합계는 계산값).
지표별 채점 기준과 확인 방법(서류·면담·관찰)은 「2026년 재가급여 평가매뉴얼」과 「장기요양기관 평가관리 시행세칙」에 있다. 이번 조사에서는 내려받는 파일이라 열람하지 않았다. (세부 채점기준 확인 필요)