Q16. 요양보호사 상담 시 어떤 내용에 대해 상담해야 하나요?

Q16요양보호사 상담 시 어떤 내용에 대해 상담해야 하나요?❍ 상담의 내용은 규정해두지 않으며 기관의 상황에 맞춰 진행하시면됩니다.요양보호사가 근무를 수행함에 있어서 어려운 점,건의사항,그리고 직원관리 차원에서 요양보호사의 적정급여 제공여부확인 등 일반적인 상담을 진행하시길 권해드립니다.❍ 해당 지표는 요양보호사들의 근무환경을 체계적으로 개선하여 서비스 질 향상을 도출하기 위한 기관의 노력을 평가하는 지표입니다.따라서 기준 ②번에서는 개별적인 조치사항은 기관운영 등에 반영한 것으로 평가하지 않습니다. □예시[상담내용]수급자 댁이 노후되어 겨울철 근무 시 너무 추움 →인정사례:동계 근무자들에게 방한용품 제공.수령 거부하는 요양보호사에 한하여 기록 확인하여 인정 →불인정사례:해당 내용으로 상담을 진행한 요양보호사에게만 방한용품 제공 - 13 - 경력직: 요(3), 목(3), 간(2), 주(4), 단(2)