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요양원 서비스 만족도 조사(유선)는 누가 하고 무엇을 묻나요?

현장 질문 모음 · 11시간 전 · 조회 1

현장에서 자주 나온 질문을 케어플로우가 개인정보를 빼고 새 문장으로 다듬어 올렸습니다. 같은 고민이 있으면 댓글로 경험을 더해 주세요.

요양원 평가지표 45번 서비스 만족도 조사(유선)를 어떻게 준비해야 할지 모르겠습니다. 기관이 직접 조사해야 하는지, 보호자에게 어떤 질문을 하는지 궁금합니다.

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