평가매뉴얼

국민건강보험공단 장기요양기관 평가매뉴얼과 다빈도 Q&A를 지표·질문별로 나눠 두었습니다.

지정갱신제 — 6년마다 갱신 심사, 우리 기관 신청 기간 계산

“2027 장기요양 월 한도액 1등급 37만 8,500원 인상” 관련 30건

[1]평가매뉴얼 · 노인요양시설2025년판 · 14쪽

매뉴얼 일반사항 (14쪽)

2025년 시설급여(노인요양시설) 평가매뉴얼

… 다른 사람이알아볼 수 있도록 씀 ※ 점검자, 작성자, 참석자, 진행자 등 행위(제공)자를 지칭하는 모든 항목은 실제 업무를 수행한 직원의 성명을 정자로 기입해야 함 11. 기타 유의사항 ○ 노인학대 관련 - 평가대상 장기요양기관(직원포함)이 노인장기요양보험법 제37조 제1항 제6호 위 반 등의 이유로‘노인학대’에 해당하는 행정처분을 받은 경우, 평가등급은 조정 될 수 있으며,가산지급대상에서 …
[2]평가매뉴얼 · 공동생활가정2025년판 · 14쪽

매뉴얼 일반사항 (14쪽)

2025년 시설급여(노인요양공동생활가정) 평가매뉴얼

… 다른 사람이알아볼 수 있도록 씀 ※ 점검자, 작성자, 참석자, 진행자 등 행위(제공)자를 지칭하는 모든 항목은 실제 업무를 수행한 직원의 성명을 정자로 기입해야 함 11. 기타 유의사항 ○ 노인학대 관련 - 평가대상 장기요양기관(직원포함)이 노인장기요양보험법 제37조 제1항 제6호 위 반 등의 이유로‘노인학대’에 해당하는 행정처분을 받은 경우, 평가등급은 조정 될 수 있으며,가산지급대상에서 …
[3]평가매뉴얼 · 방문목욕2026년판 · 14쪽

매뉴얼 일반사항 (14쪽)

2026년 방문목욕 평가매뉴얼

… 지칭하는 모든 항목은 실제 업무를 수행한 직원의 성명을 정자로 기입해야 함 9. 기타 유의사항 ○ 노인학대 관련 - 평가대상 장기요양기관(직원포함)이 「노인복지법」 제39조의5에 의해 노인보호 전문기관의 노인학대 사례판정을 받은 경우, 「노인장기요양보험법」 제37조제1항 제6호(「사회복지사업법」 등 타 법령 포함)에 의해 노인학대로 행정처분을 받은 경우는 평가등급이 조정될 수 있다. ○ 장기 …
[4]평가매뉴얼 · 방문간호2026년판 · 14쪽

매뉴얼 일반사항 (14쪽)

2026년 방문간호 평가매뉴얼

… 지칭하는 모든 항목은 실제 업무를 수행한 직원의 성명을 정자로 기입해야 함 9. 기타 유의사항 ○ 노인학대 관련 - 평가대상 장기요양기관(직원포함)이 「노인복지법」 제39조의5에 의해 노인보호 전문기관의 노인학대 사례판정을 받은 경우, 「노인장기요양보험법」 제37조제1항 제6호(「사회복지사업법」 등 타 법령 포함)에 의해 노인학대로 행정처분을 받은 경우는 평가등급이 조정될 수 있다. ○ 장기 …
[5]평가매뉴얼 · 방문요양2026년판 · 14쪽

매뉴얼 일반사항 (14쪽)

2026년 방문요양 평가매뉴얼

… 지칭하는 모든 항목은 실제 업무를 수행한 직원의 성명을 정자로 기입해야 함 9. 기타 유의사항 ○ 노인학대 관련 - 평가대상 장기요양기관(직원포함)이 「노인복지법」 제39조의5에 의해 노인보호 전문기관의 노인학대 사례판정을 받은 경우, 「노인장기요양보험법」 제37조제1항 제6호(「사회복지사업법」 등 타 법령 포함)에 의해 노인학대로 행정처분을 받은 경우는 평가등급이 조정될 수 있다. ○ 장기 …
[6]평가매뉴얼 · 방문목욕2026년판 · 8쪽

매뉴얼 일반사항 (8쪽)

2026년 방문목욕 평가매뉴얼

매뉴얼 일반사항 1.개요 가.관련근거 1)「노인장기요양보험법」 제54조(장기요양급여의 관리‧평가), 제37조(장기요양기관 지정의 취소 등) 제1항 3의7, 제38조(재가 및 시설급여비용의 청구 및 지급 등) 제3항, 제60조(자료의 제출 등) 및 제69조(과태료) 제1항 제7호 2)같은 법 시행규칙 제38조(장기요양기관 평가방법 등), 제31조의2(장기요양급여 비용의 가감지급기준) 3)「장기 …
[7]평가매뉴얼 · 방문간호2026년판 · 8쪽

매뉴얼 일반사항 (8쪽)

2026년 방문간호 평가매뉴얼

매뉴얼 일반사항 1.개요 가.관련근거 1)「노인장기요양보험법」 제54조(장기요양급여의 관리·평가), 제37조(장기요양기관 지정의 취소 등) 제1항 3의7, 제38조(재가 및 시설급여비용의 청구 및 지급 등) 제3항, 제60조(자료의 제출 등) 및 제69조(과태료) 제1항 제7호 2)같은 법 시행규칙 제38조(장기요양기관 평가 방법 등), 제31조의2(장기요양급여 비용의 가감지급기준) 3)「장 …
[8]평가매뉴얼 · 노인요양시설2025년판 · 8쪽

매뉴얼 일반사항 (8쪽)

2025년 시설급여(노인요양시설) 평가매뉴얼

매뉴얼 일반사항 1.개요 가.관련근거 1)노인장기요양보험법 제54조(장기요양급여의 관리‧평가), 제37조(장기요양기관 지정의 취소 등) 제1항 3의7, 제38조(재가 및시설급여비용의 청구 및 지급 등) 제3항, 제60조(자료의 제출 등) 및 제69조(과태료) 제1항 제7호 2)같은 법 시행규칙 제38조(장기요양기관 평가방법 등), 제31조의2(장기요양급여 비용의 가감지급기준) 3)장기요양기관 …
[9]평가매뉴얼 · 주야간보호2026년판 · 8쪽

매뉴얼 일반사항 (8쪽)

2026년 주야간보호 평가매뉴얼

매뉴얼 일반사항 1.개요 가.관련근거 1)「노인장기요양보험법」 제54조(장기요양급여의 관리·평가), 제37조(장기요양기관 지정의 취소 등) 제1항 3의7, 제38조(재가 및 시설급여비용의 청구 및 지급 등) 제3항, 제60조(자료의 제출 등) 및 제69조(과태료) 제1항 제7호 2)같은 법 시행규칙 제38조(장기요양기관 평가방법 등), 제31조의2(장기요양급여 비용의 가감지급기준) 3)「장기 …
[10]평가매뉴얼 · 공동생활가정2025년판 · 8쪽

매뉴얼 일반사항 (8쪽)

2025년 시설급여(노인요양공동생활가정) 평가매뉴얼

매뉴얼 일반사항 1.개요 가.관련근거 1)노인장기요양보험법 제54조(장기요양급여의 관리‧평가), 제37조(장기요양기관 지정의 취소 등) 제1항 3의7, 제38조(재가 및시설급여비용의 청구 및 지급 등) 제3항, 제60조(자료의 제출 등) 및 제69조(과태료) 제1항 제7호 2)같은 법 시행규칙 제38조(장기요양기관 평가방법 등), 제31조의2(장기요양급여 비용의 가감지급기준) 3)장기요양기관 …
[11]평가매뉴얼 · 방문요양2026년판 · 8쪽

매뉴얼 일반사항 (8쪽)

2026년 방문요양 평가매뉴얼

매뉴얼 일반사항 1.개요 가.관련근거 1)「노인장기요양보험법」 제54조(장기요양급여의 관리·평가), 제37조(장기요양기관 지정의 취소 등) 제1항 3의7, 제38조(재가 및 시설급여비용의 청구 및 지급 등) 제3항, 제60조(자료의 제출 등) 및 제69조(과태료) 제1항 제7호 2)같은 법 시행규칙 제38조(장기요양기관 평가 방법 등), 제31조의2(장기요양급여 비용의 가감지급기준) 3)「장 …
[12]평가매뉴얼 · 주야간보호2026년판 · 14쪽

매뉴얼 일반사항 (14쪽)

2026년 주야간보호 평가매뉴얼

… 행위(제공)자를 지칭하는 모든 항목은 실제 업무를 수행한 직원의 성명을 정자로 기입해야 함 9. 기타 유의사항 ○ 노인학대 관련 - 평가대상 장기요양기관(직원포함)이 「노인복지법」 제39조의5에 의해 노인보호 전문기관의 노인학대 사례판정을 받은 경우, 「노인장기요양보험법」 제37조제1항 제6호(「사회복지사업법」 등 타 법령 포함)에 의해 노인학대로 행정처분을 받은 경우는 평가등급이 조정될 수 …
[13]평가매뉴얼 · 방문요양2026년판 · 73~77쪽

지표 17. 급여제공계획 수립 및 제공

2026년 방문요양 평가매뉴얼

… - 일상생활동작훈련: 식사, 배설, 옷 갈아입기, 목욕, 몸단장, 요리 등의 훈련 ▣ 관련근거 노인장기요양보험법 제27조(장기요양급여의 제공) ④ 장기요양기관은 제3항에 따라 수급자가 제시한 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서를 바탕으로 장기요양급여 제공 계획서를 작성하고 수급자의 동의를 받아 그 내용을 공단에 통보하여야 한다. <신설 2018.12.11, 2020.12.29 시행령 제1 …
[14]평가매뉴얼 · 방문목욕2026년판 · 10쪽

매뉴얼 일반사항 (10쪽)

2026년 방문목욕 평가매뉴얼

… 「노인장기요양보험법」 제37조 및 같은 법 시행규칙 제29조【별표2】에 따라 평가를 거부·방해 또는 기피하는 경우 행정처분 대상이며, 평가위원회 심의에 따라 명단을 별도 공표할 수 있음 ○ 「노인장기요양보험법」 제60조에 따른 평가자료 제출을 거부하거나 거짓자료를 제출할 경우 같은 법 제69조에 따라 과태료 부과대상에 해당되며, 평가위원회 심의에 따라 최하위 등급으로 조정 될 수 있음 5.기 …
[15]평가매뉴얼 · 주야간보호2026년판 · 10쪽

매뉴얼 일반사항 (10쪽)

2026년 주야간보호 평가매뉴얼

… 「노인장기요양보험법」 제37조 및 같은 법 시행규칙 제29조【별표2】에 따라 평가를 거부·방해 또는 기피하는 경우 행정처분 대상이며, 평가위원회 심의에 따라 명단을 별도 공표할 수 있음 ○ 「노인장기요양보험법」 제60조에 따른 평가자료 제출을 거부하거나 거짓자료를 제출할 경우 같은 법 제69조에 따라 과태료 부과대상에 해당되며, 평가위원회 심의에 따라 최하위 등급으로 조정 될 수 있음 5.기 …
[16]평가매뉴얼 · 방문간호2026년판 · 10쪽

매뉴얼 일반사항 (10쪽)

2026년 방문간호 평가매뉴얼

… 「노인장기요양보험법」 제37조 및 같은 법 시행규칙 제29조【별표2】에 따라 평가를 거부·방해 또는 기피하는 경우 행정처분 대상이며, 평가위원회 심의에 따라 명단을 별도 공표할 수 있음 ○ 「노인장기요양보험법」 제60조에 따른 평가자료 제출을 거부하거나 거짓자료를 제출할 경우 같은 법 제69조에 따라 과태료 부과대상에 해당되며, 평가위원회 심의에 따라 최하위 등급으로 조정 될 수 있음 5.기 …
[17]평가매뉴얼 · 방문요양2026년판 · 10쪽

매뉴얼 일반사항 (10쪽)

2026년 방문요양 평가매뉴얼

… 「노인장기요양보험법」 제37조 및 같은 법 시행규칙 제29조【별표2】에 따라 평가를 거부·방해 또는 기피하는 경우 행정처분 대상이며, 평가위원회 심의에 따라 명단을 별도 공표할 수 있음 ○ 「노인장기요양보험법」 제60조에 따른 평가자료 제출을 거부하거나 거짓자료를 제출할 경우 같은 법 제69조에 따라 과태료 부과대상에 해당되며, 평가위원회 심의에 따라 최하위 등급으로 조정 될 수 있음 5.기 …
[18]평가 Q&A · 재가급여 공통파일 2026-04-10 · 27쪽

Q48. 수급자가 등급변경, 등급 갱신하는 경우 그때마다 욕구사정을 새로 해야 하나요?

2026년 재가급여 평가매뉴얼 다빈도 Q&A 사례집(2차, 수정)

Q48수급자가 등급변경, 등급 갱신하는 경우 그때마다 욕구사정을 새로 해야 하나요?❍ 욕구사정은 기존 수급자의 경우 회계연도 기준 연 1회 이상 실시하면 평가기준을 충족하며,재계약할 때마다 실시해야 하는 것은 아닙니다.❍ 다만,「노인장기요양보험법 시행령」제13조제5항에 따라 장기요양기관은 수급자의 기능상태,수급자의 욕구 및 장기요양등급 등이 변경된 경우에는 지체 없이 이를 반영하여 급여제공계 …
[19]평가매뉴얼 · 노인요양시설2025년판 · 10쪽

매뉴얼 일반사항 (10쪽)

2025년 시설급여(노인요양시설) 평가매뉴얼

매뉴얼 일반사항 ○ 노인장기요양보험법 제37조 및 같은 법 시행규칙 제29조【별표2】에 따라 평가를 거부·방해 또는 기피하는 경우 행정처분 대상이며, 평가위원회 심의에 따라 명 단을 별도 공표할 수 있음 ○ 노인장기요양보험법 제60조에 따른 평가자료 제출을 거부하거나 거짓자료를 제출할 경우 같은 법 제69조에 따라 과태료 부과대상에 해당되며, 평가위원회 심의에 따라 최하위 등급으로 조정 될 …
[20]평가매뉴얼 · 공동생활가정2025년판 · 10쪽

매뉴얼 일반사항 (10쪽)

2025년 시설급여(노인요양공동생활가정) 평가매뉴얼

매뉴얼 일반사항 ○ 노인장기요양보험법 제37조 및 같은 법 시행규칙 제29조【별표2】에 따라 평가를 거부·방해 또는 기피하는 경우 행정처분 대상이며, 평가위원회 심의에 따라 명 단을 별도 공표할 수 있음 ○ 노인장기요양보험법 제60조에 따른 평가자료 제출을 거부하거나 거짓자료를 제출할 경우 같은 법 제69조에 따라 과태료 부과대상에 해당되며, 평가위원회 심의에 따라 최하위 등급으로 조정 될 …
[21]평가매뉴얼 · 방문요양2026년판 · 95~98쪽

지표 24. 급여제공 결과평가

2026년 방문요양 평가매뉴얼

… 제12호서식부터 별지 제16호서식까지 및 별지 제16호의2서식의 장기요양급여제공기록지에 장기요양 급여 실시내역 등을 기재하고 수급자에게 그 정보를 제공하여야 한다. 이 경우 제공주기와 방법 등 정보제공의 구체적인 사항은 보건복지부장관이 정하여 고시한다. <개정 2014. 6. 30., 2015. 12. 31. [본조신설 2008.6.11][종전 제18조는 제37조로 이동 <2008.6.11] …
[22]평가매뉴얼 · 방문요양2026년판 · 18쪽

매뉴얼 일반사항 (18쪽)

2026년 방문요양 평가매뉴얼

… 실시한다. ① 수급자별 급여제공계획에 따른 급여제공결과를 반기별 1회 이상 정기적으로 기관 평가한다. 기관 ② 급여제공 결과평가를 반영한 급여제공계획을 30일 이내에 재작성한다. 급여제공 24 8 결과평가 기관 ③ 장기요양급여제공기록지를 주 1회 이상 수급자(보호자)에게 제공한다. 기관 ④ 급여제공직원은 수급자 상태변화를 주 1회 이상 충실하게 기록한다. 25 등급현황 기관 ① 기관에서 급여 …
[23]평가 Q&A · 재가급여 공통파일 2026-04-10 · 21쪽

Q37. 방문요양에서 사회복지사 등을 추가 배치하여 별지 제24호 서식 "가정방문형 프로그램 관리자 및 사회복지사 업

2026년 재가급여 평가매뉴얼 다빈도 Q&A 사례집(2차, 수정)

… 서식을 사용하는 경우 ‘방문일시’는 ‘상담일시’로,‘상담직원명’은 ‘방문자 성명’으로 갈음하여 인정합니다. - 22 - ※2026년평가부터‘상담직원명,상담대상자명(관계),상담결과’별지제24호서식‘6.수급자(보호자)상담’등에필수작성하여야인정함 < 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시 제57조(방문요양 사회복지사 등 배치 가산) ① 방문요양급여를 포함하여 1가지 이상 가정방 …
[24]평가 Q&A · 시설급여 공통파일 2026-03-24 · 29쪽

Q75. 욕구사정을 반기별 1회 실시하고 있습니다. 갱신이나 등급변경 시에도 욕구사정 하고 급여제공계획에 반영해야 하

2025년 시설급여 평가매뉴얼 다빈도 Q&A 사례집(3차, 수정)

Q75욕구사정을 반기별 1회 실시하고 있습니다. 갱신이나 등급변경 시에도 욕구사정 하고 급여제공계획에 반영해야 하는지 궁금합니다.❍ ’25년시설평가에서는기존수급자의경우통합적사정및급여제공계획서는반기별1회이상(공생은연1회이상)작성되면평가기준을충족합니다.다만,갱신또는등급변경후개인별장기요양이용계획서상수급자상태변화가있고,욕구의변화등이파악된다면욕구사정,낙상위험,욕창위험,인지기능검사등을반영한개별급여제공계 …
[25]평가매뉴얼 · 노인요양시설2025년판 · 193~194쪽

지표 37. 급여제공결과평가

2025년 시설급여(노인요양시설) 평가매뉴얼

… 충족함 1 수급자자료 표본의 50%이상 평가기준을 충족함 ▣ 지표적용기간:2022.1월 ~ 2025년 평가일 ▣ 확인방법 기준① ■ 해당 기관의 직원이 작성한 경우만 인정한다. ■ 급여제공계획에 따른 급여제공 여부, 프로그램 적응도, 기능상태 변화, 개인적 욕구나 의견, 급여 제공계획의 문제점 등을 종합하여 정기적으로 평가하는지 확인한다. - 장기요양정보시스템 급여제공모니터링 등록 또는 기관 …
[26]평가매뉴얼 · 방문요양2026년판 · 78~80쪽

지표 18. 급여제공계획 변경

2026년 방문요양 평가매뉴얼

… 제공) ④ 장기요양기관은 제3항에 따라 수급자가 제시한 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서를 바탕으로 장기요양급여 제공 계획서를 작성하고 수급자의 동의를 받아 그 내용을 공단에 통보하여야 한다. <신설 2018.12.11, 2020.12.29 시행령 제13조(장기요양급여의 제공) ⑤ 장기요양기관은 장기요양급여의 제공 중 수급자 심신의 기능상태, 수급자의 욕구 및 장기요양등급 등이 변경된 …
[27]평가매뉴얼 · 공동생활가정2025년판 · 156~158쪽

지표 24. 급여제공계획 수립 및 제공

2025년 시설급여(노인요양공동생활가정) 평가매뉴얼

… 공단에 통보하여 야 한다. <신설 2018.12.11, 2020.12.29 시행령 제13조(장기요양급여의 제공) ④ 장기요양기관은 장기요양급여의 제공을 시작하기 전에 법 제27조제4항 에 따른 장기요양급여 제공 계획서를 작성해야 한다. <개정 2019. 6. 11. ⑤ 장기요양기관은 장기요양급여의 제공 중 수급자 심신의 기능상태, 수급자의 욕구 및 장기요양등급 등이 변경 된 경우에는 지체 없 …
[28]평가매뉴얼 · 방문간호2026년판 · 45~47쪽

지표 8. 질향상노력

2026년 방문간호 평가매뉴얼

… 전산 ② 기 관 경영실태조사에 참여하여 관련 자료를 제출한다. 기준 점수 ① 1 평가기준을 충족함 ② 1 평가기준을 충족함 ▣ 지표적용기간 ■ 기준①: 2025.1월 ~ 12월 ■ 기준②: 2023.1월 ~ 2025.12월 ▣ 확인방법 기준① ■ 직원의 직무 만족도 향상을 위해 연간 인건비 지출비율을 준수하는지 확인한다. - ‘인건비 지출비율’은 「장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 …
[29]평가매뉴얼 · 방문요양2026년판 · 47~50쪽

지표 8. 질향상노력

2026년 방문요양 평가매뉴얼

기관 방문요양 8 서비스 질 향상을 위해 노력합니다. 질향상 노력 운영 1 ▣ 평가방향 [4종: 요, 목, 간, 주] 평가지표에 반영되지 않는 기관의 우수한 사례나 강점, 서비스 내용 충실도 등 기관이 서비스 질 향상을 위해 노력하는지 평가합니다. ▣ 평가기준 평가기준 평가방법 ① 기 관 신설 전산 기관은 연간 인건비 지출비율을 준수하고 있다. 장기요양 제도발전 및 서비스 품질향상을 위한 다 …
[30]평가매뉴얼 · 주야간보호2026년판 · 149~151쪽

지표 34. 급여제공 결과평가

2026년 주야간보호 평가매뉴얼

… 제12호서식부터 별지 제16호서식까지 및 별지 제16호의2서식의 장기요양급여제공기록지에 장기요양 급여 실시내역 등을 기재하고 수급자에게 그 정보를 제공하여야 한다. 이 경우 제공주기와 방법 등 정보제공의 구체적인 사항은 보건복지부장관이 정하여 고시한다. <개정 2014. 6. 30., 2015. 12. 31. [본조신설 2008.6.11][종전 제18조는 제37조로 이동 <2008.6.11] …
판 확인공단 매뉴얼은 이전 판과 새 판을 나란히 놓은 비교판으로 배포됩니다. 여기에는 새 판만 넣었습니다. 재가급여는 2026년판, 시설급여는 2025년판입니다. 평가를 받는 해의 매뉴얼인지 공단 게시판에서 꼭 확인하세요.
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