방문상담관리

• 모든 수급자(보호자)와 매달 방문상담을 하고 상담기록을 남긴다 p.55
• 상담기록에 상담일시, 수급자명, 상담직원명, 상담대상자명(관계), 상담내용을 빠짐없이 적는다. 상담직원명·상담대상자명(관계)은 2026년 1월부터 확인한다 p.55
• 상담은 대표자 또는 업무분장 등에 관리자(중간관리자 포함)로 구분된 해당 급여 직원이 한다 p.55
• 상담내용에 수급자의 상태, 욕구, 건의사항을 담는다 p.55
• 입원·사망 등으로 상담하지 못한 달은 그 사유를 확인할 수 있는 자료를 남긴다 p.55
• 사회복지사 추가배치 가산용 별지 제24호 서식(가정방문형프로그램 관리자 및 사회복지사 업무수행일지)으로 갈음하려면 그 서식 안에 상담대상자명(관계) 등 필수사항이 모두 있어야 한다 p.55
• 상담결과를 상담일부터 30일 이내에 급여제공계획서, 상태변화기록지, 급여제공기록지 등에 반영해 급여제공 내용이 바뀐 것이 보이게 한다 p.56
• 수급자별로 연 1회 이상 상담결과가 급여에 반영된 사례가 있는지 점검한다 p.55

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